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Sandra108
Yo probé el VDSL
15-08-2024
Resuelto

NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN MI NOKIA STREAMING BOX 8010 DA ERROR

No puedo acceder a la aplicación en la tv desde hace dos días, he reiniciado, borrado el caché, desvinculado dispositivos, etc y nada funciona. GRACIAS
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-08-2024

    Hola, Sandra108 

    Para poder trasladar tu caso al área técnica encargada necesitamos nos dejes la IP pública, la facilitada (192.168.0.18 es local) además del usuario con el que te conectas.

    Saludos, Xavier. 

Avatar de Sandra108
Sandra108
Yo probé el VDSL
20-08-2024

No funciona, havía probado todos menos el cambio de contraseña. He repetido los pasos tres veces con el mismo resultado. Sigue saliendo

1-pantalla, IDENTIFICATE CON EL MÓVIL/ERROR DE CODIGO/GENERA UN NUEVO CODIGO/ACCEDER CON EL MANDO

2.- Una vez que lo haces manual, el mismo erros, SERVICIO TEMPORALMENTE DISPONIBLE

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Sandra108
Yo probé el VDSL
20-08-2024

Lo único diferente que he visto es que se ha actilizado la versión de movistar plus, pero ni así