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Avatar de epuma
epuma
Mi vida cambió con el ADSL
18-09-2023
Resuelto

no puedo ver movistar plus en pc con windows 11

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-09-2023

    Hola epuma 

     

    Antes de trasladarla a nuestros técnicos, desconecta el Router 10 minutos, vuelve a encender. Desinstala la aplicación y borra el cache e instálala de nuevo, debe cargar la versión 3.16.4. Configura la hora/fecha en el dispositivo en “modo automático”.

     

     Te paso un enlace de ayuda por si lo necesitas.


    Un saludo

     

     

     

Avatar de epuma
epuma
Mi vida cambió con el ADSL
19-09-2023

Gracias por vuestra reactividad y rapidez. Espero, no obstante, tener que recurrir a vosotros lo menos posible 🙂

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-09-2023

Hola, epuma 

 

Nos alegra saber que la incidencia ha quedado solucionada. Te recordamos que seguimos por la Comunidad para lo que nos necesites. 

 

Saludos, Xavier.