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RebecaReal's avatar
RebecaReal
Más integrado que la RDSI
11-01-2024

No puedo ver nada en Movistar plus TV

Me pone un mensaje de error en la reproducción , inténtelo mas tarde Cod_error:[codigo error]).

ya he desinstalado la app y he probado en más dispositivos

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola RebecaReal 

    Bienvenida a la Comunidad de Movistar. Nos indicas que no tienes acceso a los contenidos de la APP de Movistar, ¿puedes verlo a través de descodificador o sólo tienes contratado Movistar Plus +? ¿En qué otros dispositivos te sucede, Smart TV, Tablet, Móvil?

    Envíanos una captura de pantalla del error que te aparece al intentar reproducir el contenido de la APP.

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

    Un saludo.

    Vero.

  • DavidFerMar's avatar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    11-01-2024

    Buenas noches RebecaReal 

    Mientras no recibes una respuesta oficial te paso dos enlaces que sirvieron de solución para otros usuarios en el pasado:

    Solución 1 
    Solución 2

    Si realizas las pruebas te agradecería que compartieras los resultados de las mismas. Ojalá funcione, suerte con eso! Un cordial saludo, David