Hola, VBarroso14
Hemos gestionado la reclamación correspondiente desde el día en el que nos reportaste la incidencia hasta la fecha de solución por la incidencia registrada y el servicio no disfrutado, por tal motivo, el área encargada realizará la comprobación a detalle y en cuanto determinen la resolución, estarán contactando contigo para informarte. Es importante aclararte que esto puede llevar un transcurso de 15 días hábiles.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, háznoslo saber.
Un saludo.
Karen.
Gracias,
estaré pendiente
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Karen.
