Foro
Dtorrey
27-05-2024Más integrado que la RDSI
No tengo más correos.
Debe tratarse de algún error a la hora de contratar.
El caso es que se me han cobrado los 14 euros y necesito saber cómo proceder para que me los devuelvan y no me los vuelvan a cobrar.
Gracias
Comercial-movistar
27-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, Dtorrey
En este caso, es necesario que contactes al siguiente correo: ayuda@tv.movistarplus.es, para que te ayuden con tu solicitud de baja y devolución. Para ello te solicitarán unos datos de seguridad y con esto podrán acceder a la información de tu suscripción; ya que, desde aquí no tenemos acceso, sino nos facilitas el correo electrónico con el que te registraste. Lamentamos no poderte ayudar con esto.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Leidy