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alcare
Yo probé el VDSL
23-12-2021
Resuelto

No se descargan contenidos en la app

Desde hace cosa de un mes vengo observando que desde la app de Movistar+ no puedo descargar contenido para verlo sin conexión. La tengo instalada en un móvil Xiaomi y en una tablet Samsung y en ningu...
  • Hola alcare

     

    ¿Puedes realizar los siguientes pasos, por favor?:


    - Cierra sesión y borra cookies e historial de navegación.

    - Resetea el router

    - Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.

     

    - Desinstala y vuelve a instalar la app.

    - Prueba de nuevo el acceso.

     

    Un saludo y Feliz Navidad!!!

     

    Un saludo

     

    Angeles