Hola familiaespigule
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros y dar las gracias a RAYDEN por su aportación.
Entre todas las comprobaciones y procedimientos, ¿has probado en reinstalar la extensión para ver Movistar+ en el navegador?
Estamos a la espera de tu respuesta.
Saludos
Belén
Correcto Belén. He desinstalado la extensión y la he vuelto a instalar (en el navegador Chrome), lo he intentado en Safari y lo mismo.
Lo curioso es que tampoco me valida el usuario en el appletv y en el FireStick. Solo me deja validar el dispositivo en em Iphone o en el Ipad.
Saludos
Hola familiaespigule
En este caso, trasladamos los datos de IP a nuestros compañeros de Soporte para que puedan revisarlo. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
Gracias, espero respuesta.
Saludos
Hola familiaespigule
Para poder consultarlo envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con un nº de teléfono y el usuario de acceso a M+ en dispositivos.
Un saludo
Mónica
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