Foro
en respuesta a vuestras preguntas:
¿Has comprobado si desde algún otro dispositivo te deja acceder?
Si, lo he comprobado y no deja
Comprueba que la fecha y hora del ordenador esté configurada en automático.
Fecha y hora están en automático
¿El dispositivo desde el que te conectas es un ordenador?
Si, lo he intentado desde varios ordenadores, y en todos cuando configuro la VPN a Madrid me deja verlo, si configuro la VPN a Francia, Portugal ú otro país no funciona. Cuando no uso la VPN y coge la IP irlandesa tampoco funciona. Solo funciona configurando una VPN desde España.
El antivirus está parado en todos los casos.
Hola Kilinkala,
Estamos pendientes de que nos indiques, si no has solucionado la incidencia que tenías con el acceso a Movistar Plus + en dispositivos, el navegador que utilizas y la versión.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar04-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Kilinkala
Recibimos los datos correctamente por mensaje privado. Realizaremos las validaciones correspondientes y te informaremos cualquier novedad.
Saludos
Yulieth
- Kilinkala04-10-2024Yo probé el VDSL
Chrome: Versión 128.0.6613.138 (Build oficial) (arm64)
Firefox: 131.0 (aarch64)
Brave: Versión 1.69.153 Chromium: 128.0.6613.85 (Build oficial) (arm64)
En todos da el mismo problema
- Comercial-movistar03-10-2024Moderador Global Comercial
- Kilinkala03-10-2024Yo probé el VDSL
No, no se ha solucionado nada.