Foro
Comercial-movistar
01-07-2024Moderador Global Comercial
Hola M1ckey80,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos.
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos, vuelve a iniciar sesión y comprueba si ya puedes ver U7D.
En caso de que sigas sin acceder, necesitamos saber si en algún otro dispositivo te ocurre lo mismo y si te aparece algún mensaje de error.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si haciendo las comprobaciones se soluciona la incidencia.
Un saludo. Marta.