No consigo ver movistar plus en pc con windows 11 Home version 23H2, con el navegador microsoft edge version 123.0.2420.81 (64 bits).
Decir que con el resto de navegadores ( Chrome, Firefox, Opera) se ve perfectamente.
Tambien decir que, despues de borrar todos los cookies e historial de navegacion, y de reinicializar el router, el resultado ha sido negativo.
Gracias por la ayuda.
Hola, Tubal
Nos alegra saber que la incidencia ha quedado resuelta.
Recuerda que estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Un saludo
Leidy
La incidencia ya se ha resuelto.
Un saludo
Hola, Tubal
No hemos recibido respuesta por vuestra parte, si la incidencia persiste háznoslo saber.
Saludos, Felipe.
Hola, Tubal
Por favor, confirma si el navegador se encuentra actualizado de forma correcta.
Quedamos atentos.
Saludos, Felipe.
Hola:
El Movistar plus no se ve en el ordenador portátil H P descrito en anteriores escritos se ve en todos los navegadores excepto en Microsoft Edge que no se ve.
Además de Tv, tengo contratado internet, fijo y móvil
Un saludo
Hola:
Como se envía por privado ?
Gracias
Hola, Tubal
Para poder revisar lo sucedido con tu servicio, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de Movistar+ en dispositivo.
- Dispositivo, marca y modelo.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.
- Foto del error que te aparece.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Zamely.
Hola:
He realizado todo lo indicado, y sigo sin ver Movistar plus en el PC con el navegador Microsoft edge, aunque si se ve en el resto de navegadores ( Chrome, Firefox, Opera)
Gracias.
