No se ven canales Movistar+ en TV BOX Youin
Buenas, hace un par de meses presenté una incidencia en 1002 en la porque no veía ningún canal de Movistar+ en un dispositivo Youin You-Box EN1040KX- TV Box Android TV 4K UHD. Tras reinstalar la ...
Foro
Hola Metabarón
Envíanos los datos del dispositivo en el que se produce la incidencia, en un privado:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
Navegación y mensaje de error
- Mensaje de error o comportamiento de la aplicación (texto del mensaje | pantalla en negro | spinner | crash | etc.): puede servir una captura (imagen o vídeo)
- Descripción del procedimiento o navegación que realiza el usuario para que le salga el mensaje (puede servir un vídeo que muestre los pasos hasta llegar al error)
Un saludo.
Vero.
