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MIGUEL TARDIO
Más integrado que la RDSI
21-06-2025

No se ven los canales error 1092

Todo continua igual, no consigo nada. Llevo bastante tiempo perdido, he apagado el router y la TV tb he desvinculado los dispositivos varias veces y me parece absurdo. Esto además lo hice el viernes guiado por una operadora durante toda la mañana. Los mismos actos con el mismo resultado error 1002. Espero alguna solución y que sea sencilla yo no soy técnico en telecomunicaciones ni nada parecido. Veo otras aplicaciones ( YouTube, prime…) sin problemas

 

 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-06-2025

    Hola MIGUEL TARDIO 

     

    Por favor comprueba que tengas la fecha y hora en automático y apaga el router al menos 10 minutos para que se te asigne una nueva IP, posteriormente:

    - Reinicia los dispositivos
    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambia la contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

    Si persiste el error, por favor indícalo y lo revisamos. 

     

    Saludos Pilar.