hola buenas me llamo Jose.
Desde hace tiempo detecto que algunos canales que tengo contratado en Movistar, no se ven en los dispositivos que antes si se veían (da igual que sean portátiles , tableta , windows o Mac).
he visto en google que esto le pasa a varias personas mas.
ruego me informen que podría hacer
saludos
Hola, pitufino10
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola, pitufino10
Estamos a la espera de que nos envíes la información solicitada anteriormente.
Un saludo.
Laura.
Hola, pitufino10
Gracias por la confirmación.
Para revisar tu caso en profundidad, es necesario que nos envíes que diales no ves y una foto del tipo de error que te aparece al momento de visualizar algún contenido en dichos diales.
Un saludo.
Laura.
buenos dias
ese procediemiento ya lo realize hace dias, ya que es lo habitual que dicen a otros foreros, pero al igual que a ellos, no funciona
saludos
Hola, pitufino10
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar para que se asigne una nueva IP.
- Reinicia los dispositivos.
- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Saludos.
Laura.
hola
al igual que otros foreros que todavia no hay solucion, el error que me aparece es de 404 (lamentablemente no podemos mostrales....)
son canales aleatorios y programas aleatorios
Hola pitufino10,
Indícanos qué canales no ves y envíanos una imagen del error que te aparece.
Un saludo.
hola , tengo contratado fusion inicia 600 mb
Hola pitufino10,
¿Nos puedes indicar si la suscripción que tienes de Movistar Plus + es en streaming o tienes contratada una tarifa de internet, televisión y líneas móviles?
Un saludo. Marta.
