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Avatar de JuanC2
JuanC2
Yo probé el VDSL
27-12-2020
Resuelto

No veo canales en directo en mi PC

Saludos a todos,   No puedo ver la TV en directo con el navegador chrome en un nuevo PC con Windows 7 64b que he instalado. Veo cine o programas u7d, pero no los canales en directo. Se ve la public...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    28-12-2020

    Hola JuanC2

     

    Si has probado todas las comprobaciones indicadas en este post y sigue sin poder ver los canales en directo, prueba a a realizar lo siguiente:

    • Desinstala y vuelve a instalar Chrome 
    • Comprueba si existe alguna actualización pendiente de tu PC Windows. 
    • Prueba a acceder a tu PC en modo administrador e intenta acceder a Movistar+.

    Un saludo

    Natalia

     

     

Avatar de DavidFerMar
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS
27-12-2020

Buenas noches JuanC2 
Has revisado tener desactivado el bloqueo de pantallas emergentes y anuncios?
Ademas (por si aun no lo has hecho) escribe en tu navegador: chrome://flags/ y pulsa para entrar.
Activa: "WebGL Draft Extensions" y "Override software rendering list", luego reinicia Chrome 
Espero que te sirva, ya nos dirás, Suerte con eso!

  • Avatar de JuanC2
    JuanC2
    Yo probé el VDSL
    28-12-2020

    Gracias @ DavidFerMar  por tu sugerencia.

     

    Pues si, tengo desbloqueados emergentes y anuncios, y ahora he activado los flags que me dices y he reiniciado el chrome. Pero sigo igual. Puedo verlo todo, incluso los canales en diferido (programas ya emitidos), pero ningún canal en directo. Y tampoco se ven (no sé si tendrá relación) los logos de los canales ni ningún tipo de imagen en la web. 

     

    La verdad ya no sé qué hacer ¿Alguna sugerencia?

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      28-12-2020

      Hola JuanC2

       

      Si has probado todas las comprobaciones indicadas en este post y sigue sin poder ver los canales en directo, prueba a a realizar lo siguiente:

      • Desinstala y vuelve a instalar Chrome 
      • Comprueba si existe alguna actualización pendiente de tu PC Windows. 
      • Prueba a acceder a tu PC en modo administrador e intenta acceder a Movistar+.

      Un saludo

      Natalia

       

       

      • Avatar de JuanC2
        JuanC2
        Yo probé el VDSL
        29-12-2020

        Ok al fin.

         

        Después de probarlo absolutamente todo, el problema se solucionó instalando las actualizaciones pendientes del Windows.

         

        Muchas gracias Natalia :-)* y feliz año nuevo a toda la comunidad.