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JuanC2
Yo probé el VDSL
27-12-2020
Resuelto

No veo canales en directo en mi PC

Saludos a todos,   No puedo ver la TV en directo con el navegador chrome en un nuevo PC con Windows 7 64b que he instalado. Veo cine o programas u7d, pero no los canales en directo. Se ve la public...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    28-12-2020

    Hola JuanC2

     

    Si has probado todas las comprobaciones indicadas en este post y sigue sin poder ver los canales en directo, prueba a a realizar lo siguiente:

    • Desinstala y vuelve a instalar Chrome 
    • Comprueba si existe alguna actualización pendiente de tu PC Windows. 
    • Prueba a acceder a tu PC en modo administrador e intenta acceder a Movistar+.

    Un saludo

    Natalia

     

     

Avatar de JuanC2
JuanC2
Yo probé el VDSL
28-12-2020

Gracias @ DavidFerMar  por tu sugerencia.

 

Pues si, tengo desbloqueados emergentes y anuncios, y ahora he activado los flags que me dices y he reiniciado el chrome. Pero sigo igual. Puedo verlo todo, incluso los canales en diferido (programas ya emitidos), pero ningún canal en directo. Y tampoco se ven (no sé si tendrá relación) los logos de los canales ni ningún tipo de imagen en la web. 

 

La verdad ya no sé qué hacer ¿Alguna sugerencia?

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
28-12-2020

Hola JuanC2

 

Si has probado todas las comprobaciones indicadas en este post y sigue sin poder ver los canales en directo, prueba a a realizar lo siguiente:

  • Desinstala y vuelve a instalar Chrome 
  • Comprueba si existe alguna actualización pendiente de tu PC Windows. 
  • Prueba a acceder a tu PC en modo administrador e intenta acceder a Movistar+.

Un saludo

Natalia

 

 

  • Avatar de JuanC2
    JuanC2
    Yo probé el VDSL
    29-12-2020

    Ok al fin.

     

    Después de probarlo absolutamente todo, el problema se solucionó instalando las actualizaciones pendientes del Windows.

     

    Muchas gracias Natalia :-)* y feliz año nuevo a toda la comunidad.

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      30-12-2020

      Hola de nuevo,

       

      Nos alegramos que este solucionado.

       

      No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

       

      Gracias a ti, y Feliz Año de parte de la Comunidad.

       

      Saludos

      Pilar