No veo canales en smart TV (ERROR http_412)
Hola, Tengo un Samsung smart TV del 2019. El decodificador esta instalado en una tv normal y tengo instalada la aplicación de Movistar en la smart tv, el problema es que no se ven todos los canales...
Foro
Les llegó el correo electrónico?
El problema continúa, sigue sin solución y no veo determinados canales.
Espero su respuesta.
Hola Bart5115.
Revisamos el historial y los datos de la línea. Disculpa la tardanza en responder. ¿El error que te sigue apareciendo, tanto en pc como smart Tv, es "contacte con 1004" o "servicio no disponible"?
Prueba por favor, si tienes descargada la App Movistar+ en móvil o tablet, a comprobar si al ver esos canales te indica el mismo error.
Un saludo. Mª Jesús.
Pues en la tv con la app me sale error, contacte con el 1004.
Y con el PC, "AMPLIA TU SUSCRIPCIÓN, no tienes acceso a este canal. Necesitas ampliar tu suscripción para poder disfrutarlo " y un botón verde que pone ampliar....
Buenas tardes @Bart5115
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas . ¿Nos podrías la versión que esta instalada de la aplicación movistar plus multidispositivos , por favor ?
Quedamos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Silvia
En la smart tv Samsung la versión de la app es:
3.05.1_rc3 1080p
En el pc con windows 10 entro a través del navegador de Google Chrome.
