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León25
Yo probé el VDSL
21-02-2025
Resuelto

No veo Movistar + en móvil Motorola G23 a partir de las 20 horas, más o menos. Sí funciona el audio. No veo ni imagen en directo ni grabaciones. No lo veo a través de la App pero si en la página web.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    07-03-2025

    Hola, León25 

     

    Nos alegra saber que el servicio ha vuelto a funcionar correctamente.

     

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Saludos.

    Laura.

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León25
Yo probé el VDSL
22-02-2025

Buenos días, he hecho todo y la incidencia persiste.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-02-2025

Hola León25 

 

Por favor Comprueba que la hora está configurada en modo automático y que tu dispositivo no tiene pendiente ninguna actualización del sistema operativo y verifica que tu dispositivo está certificado por Google.

 

Saludos Pilar.