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León25
Yo probé el VDSL
21-02-2025
Resuelto

No veo Movistar + en móvil Motorola G23 a partir de las 20 horas, más o menos. Sí funciona el audio. No veo ni imagen en directo ni grabaciones. No lo veo a través de la App pero si en la página web.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    07-03-2025

    Hola, León25 

     

    Nos alegra saber que el servicio ha vuelto a funcionar correctamente.

     

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Saludos.

    Laura.

Avatar de León25
León25
Yo probé el VDSL
22-02-2025

Hemos comprobado todo y está todo bien. La cuestión está en que a partir de cierta hora por la noche no se ve la imagen en Movistar plus dispositivos pero si se oye. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-02-2025

Hola León25 

 

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  1. Tipo de dispositivo
  2. Marca y modelo de dispositivo
  3. Sistema operativo y versión de éste
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  6. Dirección IP pública desde la que se conecta
  7. DNI y teléfono de contacto.

Consultamos y vemos que esta ocurriendo.

 

Saludos Pilar.