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León25
Yo probé el VDSL
21-02-2025
Resuelto

No veo Movistar + en móvil Motorola G23 a partir de las 20 horas, más o menos. Sí funciona el audio. No veo ni imagen en directo ni grabaciones. No lo veo a través de la App pero si en la página web.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    07-03-2025

    Hola, León25 

     

    Nos alegra saber que el servicio ha vuelto a funcionar correctamente.

     

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Saludos.

    Laura.

Avatar de León25
León25
Yo probé el VDSL
04-03-2025

Hola, no tenemos ninguna VPN,no se ve en en el Motorola que hemos indicado, ya está siendo tratado por privado. Estamos a la espera de una solución. Gracias!

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-03-2025

Hola, León25 

 

Los expertos nos informan que han realizado algunas sincronizaciones en tu cuenta. Por favor, identifícate y comprueba si te funciona correctamente.

 

Saludos.

Laura.

  • Avatar de León25
    León25
    Yo probé el VDSL
    05-03-2025

    Hola, lo acabamos de comprobar y la incidencia persiste, se oye pero no se ve nada.