Resuelto
Foro
León25
06-03-2025Yo probé el VDSL
Hola, anoche comprobamos que si lo ponemos el móvil en horario de Canarias, se ve la imagen hasta las 22 horas en Canarias y luego ya, no se ve la imagen, solo sonido y los anuncios si se ven.
Comercial-movistar
06-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, León25
Por favor, configura en el dispositivo la fecha y hora en automático. Una vez que lo realices, intenta visualizar los contenidos y nos comentas si te funciona con normalidad.
Saludos
Yulieth
- Comercial-movistar07-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, León25
Nos alegra saber que el servicio ha vuelto a funcionar correctamente.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Saludos.
Laura.
- León2507-03-2025Yo probé el VDSL
Buenos días, ya lo hemos solucionado, lo publico por si les sirve a otras personas, en este caso era por tener "luz nocturna" activada en el móvil.
Muchas gracias!