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Avatar de JUAN PABLO BURGOS
JUAN PABLO BURGOS
Más integrado que la RDSI
01-07-2022
Resuelto

No veo movistar plus en mi PC

Veo movistar plus en la tableta en la tv, pero en el Pc desde hace unos días puedo ver series pero no directos de tv. Utilizo Microsof Edge. Si me puedes ayudar gracias  
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    01-07-2022

    Hola JUAN PABLO BURGOS y.......bienvenido a la Comunidad!!!

     

    ¿Puedes realizar los siguientes pasos, por favor?:


    - Cierra sesión y borra cookies e historial de navegación.

    - Resetea el router

    - Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.

    - Prueba de nuevo el acceso

     

     

    Un saludo

     

    Ángeles

Avatar de MarcosGuisasolaÁlvarez
MarcosGuisasolaÁlvarez
Más integrado que la RDSI
13-01-2024

Hola, desde el dispositivo de movistar en el PC no puedo ver nada. Me pone el reloj de espera de carga y se puede tirar así horas, en cambio, desde el móvil si que puedo verlo.

He visto soluciones de desvincular dispositivos y borrar cookies pero ni haciendo todo eso funciona.

Esto es un desastre.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-01-2024

Hola, mcbsanchez 

 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

 

Un saludo

Leidy