Foro
Hola, vicentegorriz
¿Has probado cerrando sesión y volviendo acceder?
Adicional a ello, confírmanos si te ocurre lo mismo desde otros dispositivos.
Saludos,
Viviana.
- vicentegorriz15-08-2024Yo probé el VDSL
Sí, cerré la sesión y entré de nuevo varias veces.
Lo intenté a través de Safari en Mac (conectado y sin conectar a un TV mediante HDMI).
Pasaba con todos los contenidos, (incluido el futbol que es lo que quería ver ayer). Parecía que se conectaba, se veía contenido en cámara rapida durante uno o dos segundos y, entonces, se quedaba la pantalla congelada.
Pude verlo desde el iPad, pero la experiencia no es la misma.
- Comercial-movistar15-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, vicentegorriz
El error en la visualización de los contenidos de Movistar Plus+, puede deberse a que la app tienen una protección HDCP, para controlar el contenido de audio y vídeo digital que se transmite mediante las conexiones DisplayPort, DVI, HDMI, GVIF, o UDI.
Saludos
- vicentegorriz19-08-2024Yo probé el VDSL
Es que me ocurre aún quitando cualquier conexión, reproduciendo solo en la pantalla del portátil