Hola m0g99
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En Movistar Plus+ en dispositivos la calidad de imagen se adapta en unos segundos al ancho de banda disponible en cada momento y al tamaño de pantalla del dispositivo, ofreciendo siempre la mejor calidad disponible en función de estos dos aspectos.
Para asegurarte la mejor conexión te recomendamos que conectes el ordenador a través de cable Ethernet y que revises el resto de dispositivos conectados a la red para evitar que resten ancho de banda al dispositivo en cuestión.
No obstante, hemos trasladado lo que nos comunicas al área responsable. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo 😉
Eugenia
