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mirian4
Mi vida cambió con el ADSL
08-09-2023
Resuelto

pantalla en negro

buenas tardes! He actualizado la app mi movistar + fuera de casa y cuando antes, veía todo , ahora no puedo ver nada, selecciono algún canal programa o película y me sale pantalla en negro o un mens...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-09-2023

    Hola mirian4 

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad!

     

    Hay una incidencia con el acceso a contenidos de Movistar + desde dispositivos Android Tv y Smart Tv. Nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para resolverlo. Esperamos que no tarden en solucionarlo. 

     

    Saludos, Isa.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-09-2023

Hola mirian4 

 

¡Bienvenida a la Comunidad!

 

Hay una incidencia con el acceso a contenidos de Movistar + desde dispositivos Android Tv y Smart Tv. Nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para resolverlo. Esperamos que no tarden en solucionarlo. 

 

Saludos, Isa.

  • Avatar de mirian4
    mirian4
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-09-2023

    gracias por la rapidez de la respuesta! 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      08-09-2023

      Gracias a ti mirian4 por participar en la Comunidad.

       

      Recuerda donde estamos si más adelante necesitas ayuda con alguna otra consulta o gestión. 

       

      Saludos, Isa.