Pantalla verde como Movistar plus
Buenas tardes. Desde hace unos días no veo Movistar plus en mi ordenador acer. lo veía perfectamente pero ahora se ve toda la pantalla verde. He visto que otras personas también las pasa lo mismo. Si...
Foro
Hola, jsastrep
No te preocupes, en cuanto tengas acceso a los datos solicitados, nos escribes para poderlo revisar.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Saludos.
Laura.
A mí me acaba de pasar también. De repente pantalla en verde mientras sí puedo escuchar el sonido una serie o un programa en directo. Eso sí, los anuncios los veo divinamente (imagen y sonido)
He hecho lo típico (cerrar sesión, quitar Internet, wifi etc) He llamado al servicio Movistar y nada de nada. Nadie me da una solución eficaz
He de decir que pago religiosamente todos los meses.
Hola, jholgado
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Sentimos las molestias llegadas a ocasionar.
Realiza las siguientes comprobaciones y nos comentas cualquier novedad que surja.
- Reinicio eléctrico del router.
- Borrar datos de navegación.
- Borrar la App y todos los datos de la misma, vuélvela a instalar y comprueba.
Adicional, verifica si desde un dispositivo diferente te permite visualizar el contenido o genera el mismo fallo.
Un saludo,
María.
