Posible fallo seguridad Movistar +
Hoy he cambiado la cuenta de email que estaba usando para ver Movistar+ , esta cuenta la estábamos usando en distintos TVs en casa así como en el pueblo. Este proceso lo he realizado desde la página...
Foro
Hola de nuevo.
Tras el cambio de titular, Netflix sigue vinculado a la misma cuenta de correo que se usó al activarlo (la de tu expareja). Para que Netflix quede asociado a un nuevo usuario, no existe cambio de email desde Movistar: hay que crear o vincular otra cuenta de Netflix desde tu propia área privada.
Debes entrar en tu área privada Mi Movistar (web o app), ir a “Mis productos” > apartado de TV/Netflix y usar la opción “asocia/activa Netflix” o similar. Ahí podrás crear una nueva cuenta de Netflix con tu correo actual o vincular una ya existente a tu producto con Netflix.
Ten en cuenta que, tras el cambio de titular, el nuevo titular hereda los productos, pero debe actualizar los datos asociados (como correos de servicios vinculados) desde sus propias gestiones en el área privada.
Saludos.
Incorrecto, tuve que llamar a Netflix, ya que esto lo gestionan ellos y en esa llamada, pasarle el ID de la suscripción de Netflix y ellos han gestionado el cambio de email de la cuenta de Netflix
En primer lugar, te pido disculpas por las molestias ocasionadas titoleto. Por otra parte, agradecerte por la información que nos has suministrado, me alegra saber que lograste modificar el correo de tu servicio de Netflix.
Esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión.Un saludo.
