Buenas tardes,
He restablecido de fábrica la TV e instalado y accedido nuevamente a la aplicación. Con resultado negativo. Sigue apareciendo el mensaje de proceder a actualizar la App.
Hola 384101
Prueba utilizando TIZEN que es el propio sistema operativo de Samsung y nos comentas.
Saludos Pilar.
Buenas tardes.
No entiendo muy bien la respuesta. El sistema operativoTizen viene incorporado en nuestra tv Sansumg . Se supone que cualquier actuación está soportada por este sistema operativo. Además, como comenté al principio, puestos en contacto con Sansumg y facilitando el código de modelo de la tv que también consta aquí en la exposición inicial del problema, nos confirmaron que el software está actualizado
Me pasa lo mismo, la app no se actualiza
Hola, fafi636
¿Has restablecido de fábrica la TV? ¿Te sigue surgiendo el mismo error?
Un saludo.
Karen.
Hola, 384101
Disculpa el mensaje anterior.
Por favor, confírmanos si la TV la tienes asociada a un contrato miMovistar, o tienes contratada la suscripción de Movistar Plus+ streaming.
Un saludo.
Andrés.
Tengo un contrato Fusión Inicia. Además y como dije al principio, desde la fecha de adquisición de la tv, hemos podido ver la app. Ahora, y desde hace casi dos semanas, cada vez que entramos nos aparece ese mensaje.
