Hola, 384101
Disculpa el mensaje anterior.
Por favor, confírmanos si la TV la tienes asociada a un contrato miMovistar, o tienes contratada la suscripción de Movistar Plus+ streaming.
Un saludo.
Andrés.
Tengo un contrato Fusión Inicia. Además y como dije al principio, desde la fecha de adquisición de la tv, hemos podido ver la app. Ahora, y desde hace casi dos semanas, cada vez que entramos nos aparece ese mensaje.
Hola, 384101
Entendemos lo que nos comentas.
Para revisar lo sucedido, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario de Movistar+:
- Dispositivo:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí😞
- Conexión (wifi o cable):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Andrés.
