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isabelfont's avatar
isabelfont
Más integrado que la RDSI
18-04-2025

Problema al instalar movistar plus en televisión

Al actualizar la aplicación y desinstalar la anterior versión de movistar plus, ya no me deja reinstalar la aplicación. Me aparece el siguiente mensaje: "Se ha producido un error al analizar el paquete". He comprobado el resto de mis dispositivos y sí que me funciona. 

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-04-2025

    Hola, isabelfont 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Continúas experimentando el fallo al momento de instalar la aplicación?

     

    Saludos.

    Laura. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-04-2025

    Hola, isabelfont 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Por favor, confírmanos el modelo y la versión del sistema operativo de tu televisor. 

     

    Saludos.

    Laura.