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jjavin1
Yo probé el VDSL
24-08-2025
Resuelto

PROBLEMA AL INTENTAR ASOCIAR MOVISTAR + EN DISPOSITIVOS

Buenas noches,    Soy cliente de un paquete de televisión miMovistar, al intentar dar de alta el usuario para poder acceder desde el movil/tablet me indica:    Usuario de Movistar Plus+ en dispos...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-08-2025

    Hola, jjavin1 

     

    El pedido que tenías en curso se ha completado. Esto nos ha permitido acceder a tus datos como cliente y comprobar que el usuario que nos consta en el programa de Movistar+ es el mismo que nos has facilitado. En este caso te sugerimos no te registres, simplemente al acceder selecciona regenerar o cambio de contraseña. Por favor, inténtalo y nos comentas.

     

    Saludos, Xavier.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-08-2025

Hola, jjavin1 

 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar.

 

Sentimos lo que nos comentas de no poder activar tu servicio de Movistar+. Vamos a consultar el email que aparece en nuestro sistema y darte una respuesta. Necesitamos nos dejes por privado Dni y email que deseas activar como usuario. 

Para enviarnos un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro usuario Comercial-movistar y aparecerá mensaje privado.

 

Saludos, Xavier.

 

Avatar de jjavin1
jjavin1
Yo probé el VDSL
25-08-2025

Buenos días, 

 

Ya he enviado mis datos

 

Un saludo y gracias, 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2025

    Hola, jjavin1 

     

    El pedido que tenías en curso se ha completado. Esto nos ha permitido acceder a tus datos como cliente y comprobar que el usuario que nos consta en el programa de Movistar+ es el mismo que nos has facilitado. En este caso te sugerimos no te registres, simplemente al acceder selecciona regenerar o cambio de contraseña. Por favor, inténtalo y nos comentas.

     

    Saludos, Xavier.

    • Avatar de jjavin1
      jjavin1
      Yo probé el VDSL
      27-08-2025

      Efectivamente, después de finalizar el pedido me dejo registrarme correctamente. Muchísimas gracias. 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        27-08-2025

        jjavin1. Te agradecemos tu confirmación.

         

        ¿Podemos ayudarte en algo más?  

         

        Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

         

        Saludos.  

        Dairon.