Hola, mjsiger12365
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si puedes registrar el dispositivo.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.
Buenas noches,
He intentado hacer todo lo que dijo pero el problema persiste
Gracias.
Hola de nuevo, mjsiger12365
Hemos recibido tus datos. Confírmanos si, ¿Has logrado acceder anteriormente a Movistar Plus+? O ¿Nunca antes te habías registrado?
Saludos
Nunca antes me habia registrado a Movistar Plus+
Hola, mjsiger12365
Para que podamos ayudarte es necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada y el correo con el que estás intentando registrarte.
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Un saludo
Leidy
