Problema app movistar en Xiaomi tv
Tengo un Xiaomi TV de 32 pulgadas a la que me conecto por wifi fuera de mi domicilio y continuamente la app Movistar se queda colgada con el mensaje cargando. No tengo ningún otro dispositivo conecta...
Foro
Hola Encarni!
En primer lugar gracias por tu respuesta.
Respondo a tus cuestiones:
1. Si que he accedido en este domicilio y con esta tv con algún cuelgue pero no con tanta frecuencia ni duración como en los últimos días. Es la única app que me da este problema (Netflix,Prime, HBO van bien)
En cuanto a tu 2ª cuestión puedo conectarme por wifi a mi móvil
Por último, he desvinculado todos los dispositivos y desconectado tanto el Router como la tv y al reconectar la tv no tengo pendiente actualización alguna.
El problema se sigue repitiendo aunque con menos frecuencia tras realizar lo que me indicaste.
Quedo a la espera.
Saludos
Hola Emedcru
La IP que hemos recibido por privado no es correcta.
Debes apagar el router durante 10 minutos y facilitarnos la nueva IP pública desde la que te conectas una vez reinicies.
Recuerda hacerlo por mensaje privado.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
