Problema canales de tv y grabaciones en app Movistar+

Yo ya anule mi renovacion con vosotros,paso de pagar 14 € mensuales y que el servicio no funcione y vosotros,trabajeis como teabajais..No atendeis como es debido,no dais soluciones mas que las mismas del guion de siempre y que no solucionan nada,no escalais el caso a soporte,tengo yo que escribirles directamente y que hoy,un monton de dias despues,ni ha contestado.Es que es de verguenza esto,los canales siguen parandose continuamente y bajando la resolucion al minimo,luego empeoro y empezo a hacerlo con vuestros canales propios..Sabeis que hoy,viendo el Real madrid-Valencia el partido tambien se paraba continuamente y bando la resolucion?Y que un amigo mio,que no paga nada,ha visto el partido perfectamente usando metodos de dudosa legalidad??Para que pagamos los clientes??Para que nos robeis,no ñodamos disfrutar el contenido y encima,no aporteis soluciones y el soporte pase absolutamente de contestar??Es una verguenza,tendrian que cerraros el chiringuito para siempre.Yo desde luego,con vosotros no vuelvo hasta que tenga la absoluta certeza de que hay una nueva app que funciones como es debido y que vosotros tambien,tratais al cliente como debe de ser.Encima,hoy ya me aparecen de nuevo errores en la reproduccion,problema que aparecio cuando el mes pasado estuve mas de 7 dias sin poder usar el servicio en ningun dispositivo.Si al menos,premiarais con una semana gratis o algo parecido,en casos asi,pero no,si devolveis dinero,dais 3€ de mier-da,cuando por ley,pasadas 48 horas no prestando el servicio contratado,por ley,teneis que indemnizar..Absoluta verguenza da.Me ticaba renovar el lunes y eso ya no va a pasar.Tampoco van a renovar mi hermana,mi hermano y mis padres,que estan con el mismo problema.En lugar de eso,este lunes os vais a encontrar con mi denuncia,la de mis hermanos y la de mis padres