Hola
No es tan sencillo. Ya lo he hecho. He llamdo al 1002 y al ir repondiendo y dando mis datos detectan que soy cliente de O2 me indican que tengo que llamar al 1551 y me cuelgan, sin poder explicar el problema.
Todo esto me parece tercer mundista, nadie va a poder resolver el problema. Llamo al 1002 y me mandan a O2, escribo correo a ayuda@tv.movistarplus.es piden información del problema y ya no responden y aquí me derivan al telefono, .....
Si hay otro numero que atiendan directamente y me lo indicas te lo agradezco
Un saludi
Y como contacto , algún telefono en especial
Hola, jrabadan2
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados, sin embargo, para ayudarte con la incidencia que presentas es necesario realizarlo mediante el correo de ayuda@tv.movistarplus.es, entendemos que ya has enviado el mensaje, por ese motivo te recomendamos esperar a que el área encargada pueda contactar contigo una vez lleven a cabo todas las comprobaciones.
Un saludo.
Michel.
