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Avatar de gisfenoy
gisfenoy
Más integrado que la RDSI
02-09-2023

problema con la barra de información

No se puede quitar la barra de información en canales  de TV directa (no series ni películas). Por favor, indiquen cómo quitarla 
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Noesmail
Mi vida cambió con el ADSL
05-09-2023

Me pasa lo mismo.
Dispositivo Chromecast.

Conectado por cable.

Internet 2 residencia 
la barra de información referida es la que aparece cuando aprietas en botón central del mando Chromecast y contiene pausa, retroceder, avanzar, cadena actual, programa, ver desde inicio. etcétera 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2023

    Hola Noesmail , DavidCM10, gisfenoy

     

    Hay detectada incidencia con la barra de información que se queda fija, y nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para resolverlo. Esperamos que quede resuelto cuanto antes.

     

    Sentimos las molestias.

     

    Saludos, Isa.

    • Avatar de gisfenoy
      gisfenoy
      Más integrado que la RDSI
      10-09-2023

      Bueno, ya ha pasado una semana y continúa el problema .... van a poder arreglarlo?

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        10-09-2023

        Hola, gisfenoy 

         

        Nos encontramos trabajando y realizando las pruebas a la app, para mejorar su funcionamiento. Esperamos que se solucione lo antes posible. Sentimos las molestias.

         

        Un saludo
        Leidy

  • Avatar de DavidCM10
    DavidCM10
    Yo probé el VDSL
    05-09-2023

    Nos pasa a todos los que usamos Android TV, además de que no se ven bien varios canales, se mezclan las señales al zapear y se pixelan (simplemente comprobadlo en TRECE o en DMAX, te sale la señal del canal siguiente), pero parece no importar demasiado. Después de 6 o 7 días y no poder solucionar una cosa así...