problema con la barra de información
No se puede quitar la barra de información en canales de TV directa (no series ni películas). Por favor, indiquen cómo quitarla
Foro
- Como puedes sugerir estas soluciones? Está claro que somos muchos que sufrimos este problema y desde hace años. Por pura lógica la mayoria de pasos que sugieres son una pérdida de tiempo. Cambiar contraseña? Por favor, amigo, revisa tus protocolos. Y por favor, RECLAMAD a los desarrolladores de la app que SOLUCIONEN este problema o den instrucciones claras y precisas para solucionarlo.
Hola Palomeras
No tenemos ninguna incidencia detectada por ello os sugerimos la realización de estas pruebas. No obstante indicarte que Movistar continua trabajando para mejorar nuestros servicios y productos.
Saludos Pilar.
No siempre aparece esa barra ancha, por lo que no se puede pinchar en ella. Otras veces sí aparece, en otros contenidos, hice lo que comentas y en un breve corte o congelación de la imagen vuelve a aparecer la dichosa barra. Anoche no pude ver los subtítulos de una película porque quedan ocultos por ella.
Hay que llevar el cursor a la barra ancha del programa que estás viendo (antes de volver a directo) y pinchar. Te saldrá el programa que estás viendo. Pincha de nuevo el play del programa y volverás a entrar en lo que estabas viendo, pero esta vez ya sin la barra de información debajo.
Joserincon. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Se está realizando el tratamiento sobre esta incidencia para poder resolverla. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Dairon.
Yo tengo el mismo problema hice todo lo que indicasteis y la barra sigue igual solo veo tres cuartos de película el resto lo ocupa la barra de movistar
