problema con la barra de información
No se puede quitar la barra de información en canales de TV directa (no series ni películas). Por favor, indiquen cómo quitarla
Foro
Hola Palomeras
No tenemos ninguna incidencia detectada por ello os sugerimos la realización de estas pruebas. No obstante indicarte que Movistar continua trabajando para mejorar nuestros servicios y productos.
Saludos Pilar.
Yo tengo el mismo problema hice todo lo que indicasteis y la barra sigue igual solo veo tres cuartos de película el resto lo ocupa la barra de movistar
No siempre aparece esa barra ancha, por lo que no se puede pinchar en ella. Otras veces sí aparece, en otros contenidos, hice lo que comentas y en un breve corte o congelación de la imagen vuelve a aparecer la dichosa barra. Anoche no pude ver los subtítulos de una película porque quedan ocultos por ella.
Hay que llevar el cursor a la barra ancha del programa que estás viendo (antes de volver a directo) y pinchar. Te saldrá el programa que estás viendo. Pincha de nuevo el play del programa y volverás a entrar en lo que estabas viendo, pero esta vez ya sin la barra de información debajo.
Joserincon. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Se está realizando el tratamiento sobre esta incidencia para poder resolverla. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Dairon.
