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Cryder
Yo probé el VDSL
30-09-2022
Resuelto

Problema con reproducir desde el principio y grabaciones recientes en app TV LG (seguimos)

Creo este hilo para continuar este ya cerrado: https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Plus-en-Dispositivos/Problema-con-reproducir-desde-el-principio-y-grabaciones/m-p/4776028   Nada ha cambiado...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    18-11-2022

    Hola Cryder

     

    Nos solicita el departamento encargado que pruebes a reinstalar la app, y nos comuniques si mejora.

     

    Un saludo

    Gema

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Cryder
Yo probé el VDSL
05-11-2022

Dijisteis a finales de octubre, y estamos ya en noviembre, ¿qué es lo que pasa? ¿Tan difícil es de solucionar? Mientras, nadie dice de devolver nada por no poder hacer el uso completo del servicio contratado.

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Comercial_movistar
Moderator
06-11-2022

Hola Cryder

 

Entendemos tu malestar.  La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.

 

Seguimos pendiente de la respuesta del área encargada, si se produce algún cambio te lo comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica