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MariatbSoto
26-04-2024Yo probé el VDSL
Hola,
realizado todo sigue pasando el mismo problema de que tanto el audio como el video se entrecorte
MariatbSoto
26-04-2024Yo probé el VDSL
solo pasa cuando visiono algun canal cuando poneis la publicidad de entrada se ve perfectamente y se oye tambien sin cortes
- Comercial-movistar26-04-2024Moderador Global Comercial
- MariatbSoto29-04-2024Yo probé el VDSL
no, ninguna VPN
- Comercial-movistar29-04-2024Moderador Global Comercial
Hola, MariatbSoto
Intenta por favor, realizar nuevamente las siguientes comprobaciones y nos confirmas si se soluciona la incidencia:
- Reiniciar router
- Desinstalar e instalar la App.
- Borrar cookies, cache y datos.Quedamos atentos.
Saludos