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solo pasa cuando visiono algun canal cuando poneis la publicidad de entrada se ve perfectamente y se oye tambien sin cortes
- MariatbSoto29-04-2024Yo probé el VDSL
no, ninguna VPN
- Comercial-movistar29-04-2024Moderador Global Comercial
Hola, MariatbSoto
Intenta por favor, realizar nuevamente las siguientes comprobaciones y nos confirmas si se soluciona la incidencia:
- Reiniciar router
- Desinstalar e instalar la App.
- Borrar cookies, cache y datos.Quedamos atentos.
Saludos
- MariatbSoto29-04-2024Yo probé el VDSL
haciendo pruebas me pasa tanto en casa como en el trabajo dos diferentes wifis, pero haciendo más pruebas conectando el cable de audio a la salida de la tablet o bien por bluethoo es cuando se produce esos cortes, pero solo me pasa con la aplicación de movistar plus en cambio con la aplicaciond e Skyshowtime o de HBO o AMAZON PRIME YOUTUBE no me pasa solo con la aplicacion de movistar plus, pienso que puede ser un problema de la aplicacion al sacar sonido externo