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ivansanguesa
Mi vida cambió con el ADSL
13-01-2024

Problema cromecast no puedo enviar contenido Movistar +

Desde hace unos días No puedo enviar contenido de Movistar plus al cromecast  . Y no es problema Del dispositivo Chromecast, porque si funciona con otras plataformas. 
sale el mensaje. NO Se ha podido reproducir este contenido. Inténtelo más tarde

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-01-2024

    Hola ivansanguesa 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos: 

    - Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
    - Reinicia los dispositivos
    - Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambia la contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

     

    Un saludo.

    Michel.