Problema en SamsungTv. Se queda cargando
Hola, tengo la app de Movistar+ en una tv Samsung de 2021. La versión de la app es 5.01 dek 23 de Mayo de este año. Desde hace un mes y pico la aplicación tiene muchos problemas para cargar los con...
Foro
Hola, Taspulas
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para ser atendido por el área de ayuda de Movistar Plus+, es necesario contactar con el correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es si tienes alguna duda háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Si pego las respuestas del servicio técnico aqui es una vergüenza, me estan diciendo q actualice a la versión 3.18 (mi tv tiene la 5.01). Y q igual mi dispositivo no es compatible con Android.. es un tv Samsung, le mande referencia numero de serie, la configuración de red y pco me queda ya q mandar
Esto es para darse de baja cosa q me planteo muy seriamente. Y eso q me encanta el contenido
Hola, Taspulas
Entendemos tu malestar, los técnicos siguen tratando la incidencia. y esperamos darte una solución lo más pronto posible.
Disculpa.
Saludos, Xavier.
