Problema Guía de canales en Apple TV
Buenos días, Desde hace unas semanas en la aplicación de Movistar Plus en Apple TV no se puede seleccionar la guía de canales. Aparece este mensaje de error: “No ha sido posible realizar la acció...
Foro
joaquin.garciac, gracias por realizar todo el proceso de verificación. Como el problema persiste, es necesario que, para reportar esta incidencia, escribas a [email protected]. Desde allí, un compañero especialista te asistirá con la gestión y cualquier otra consulta que tengas.
Te aseguro que te darán una solución.
Hola,
Gracias de nuevo por la ayuda.
Finalmente he resuelto el problema. Por si es de utilidad para alguien que tuviera el mismo problema, la causa estaba en el formato de hora en el Apple TV. Lo he cambiado a formato 24H y se ha solucionado.
Saludos
joaquin.garciac. Me alegra saber que tu consulta se encuentra resuelta. Si tienes alguna consulta adicional, házmelo saber. Estaré a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo.
