Problema Movistar Plus en dispositivos
Hola. Soy titular de una línea convergente de Movistar con decodificador físico y paquete de televisión Movistar Plus+ activo (incluye canales como AXN y TCM, los cuales veo perfectamente en mi decod...
Foro
Hola, franvegadelbarco
Entendemos tu frustración y queremos pedirte disculpas por tantas molestias: Hemos procedido a dar de baja su servicio de Movistar+ en dispositivo para que puedas crearte un nuevo usuario. Por favor intenta registrarte de nuevo desde el siguiente enlace.
Prueba y nos comentas.
Saludos, Xavier.
Hola de nuevo, Fran.
Nos alegra gratamente que hayas podido acceder al servicio de Movistar Plus en dispositivos y empezar a ver contenidos. Esperamos que no se vuelva a repetir la incidencia, no obstante para cualquier duda o consulta, seguimos por la Comunidad.
Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y sean de utilidad para otros usuarios.
Saludos, Xavier
¿Puede ayudarme alguien? Otro mes y otra vez el mismo problema. Esto es una pesadilla.
Otra vez el misma problema del día 1 de cada mes. Exijo una solución ya! Esto es una auténtica vergüenza y una [...]!
Buenas tardes. Día 1 de nuevo mes y de nuevo los canales de mi suscripción desaparecen de la aplicación. También han desaparecido los contenidos que estaba viendo. Estoy harto de esta situación (desde abril todos los meses igual). O se queda resuelto el problema hoy, o habréis perdido un cliente. Esto es insoportable. Y no me pidan que explique mi problema. Ya lo he hecho anteriormente. Revisen los hilos.
Hola franvegadelbarco
Hemos estado consultando y debes regístrate nuevamente a través de este enlace, prueba y nos comentas.
Saludos Pilar.
Nada. Me dice que el número de tarjeta ya está asociado a un usuario. Todos los meses me han dicho que haga esto y no ha funcionado.
De momento no marcaré como solucionada la incidencia hasta que llegue el día 1 del próximo mes. Si todo va bien lo daré como solucionado. Si vuelvo a dejar de ver el contenido de mi suscripción en la aplicación, o recibo algún cargo inesperado en mi factura, procederé a dar de baja todos mis productos. Gracias.
¡Gracias por tu paciencia y por participar en la Comunidad!
