Buenas noches Cristina y bienvenida al foro comunitario 🙂
Mientras no recibes una respuesta oficial, ¿has probado a conectar a través de una VPN indicando ubicación España?
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo! David
Gracias
Te paso esta otra respuesta relacionada con tu consulta mientras no recibes el soporte oficial que solicitas (pronto la tendrás)
Sea como sea ya conoces esta plataforma de soporte, para la próxima ya sabes a donde acudir
Quedamos a tu disposición para futuras consultas, recibe un cordial saludo y feliz semana! David
