Problema movistar tv con wifi
De repente no puedo reproducir contenidos de la app movistar plus en smart tv a través de la wifi. Sí que lo puedo hacer a través de los datos del móvil. El problema me ocurre en una segunda vivienda...
Foro
Hola, planetasonoromusica
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Recuerda que, para programación del servicio de fútbol, fuera de casa solamente lo puedes disfrutar en pantallas pequeñas (móvil o tablet).
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Andrés.
Ya he probado todo eso por recomendaciones que me han dado en servicio técnico por teléfono, pero el problema continúa. He visto en el foro alguien que tenía el mismo problema y lo resolvió. Parece que estaba relacionado con un problema del reconocimiento de la IP por parte del servicio de Movistar, al utilizar un router que no es de movistar
