Foro
Hola Alcrique
Muchas gracias por confirmarnos que ha quedado resuelto.
Si tuvieras cualquier problema no dudes en volver a contactar 😉
Felices Fiestas 
Un saludo
Eugenia
El problema ha vuelto a aparecer tan solo dos días después.
Ya no puedo ver ninguna pelicula de Estreno en la app del Chromecast con Google TV. Sin embargo en la tablet si me aparecen disponibles.
Solicito que por favor se retome el tema
- Comercial_movistar30-12-2022Moderator
Hola Alcrique
Nos informan desde el Área correspondiente que ya debería estar solucionado.
Están teniendo un problema de sincronización y lo están gestionando manualmente hasta que logren solventarlo, por ello desde que lanzan el proceso hasta que se actualiza en todos los sistemas tenemos intervalos en que pueden aparecer los candados.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Tere
- Comercial_movistar03-01-2023Moderator
Hola Alcrique
Nos confirman que está funcionando correctamente.
Vamos a dar unos días más de margen y quedamos a la espera de que nos indiques si quedó solucionado.
Te deseamos un Feliz Año 😉
Un saludo
Cristina
- Comercial_movistar09-01-2023Moderator
- Comercial_movistar30-12-2022Moderator
Hola Alcrique
Hemos trasladado de nuevo tu caso al Área correspondiente.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere