Foro
Foniatra
11-06-2025Yo probé el VDSL
Hola.
He hecho las comprobaciones y el problema continúa.
Un saludo.
Comercial-movistar
12-06-2025Moderador Global Comercial
Foniatra. Vamos a revisar lo ocurrido con tu dispositivo. Para ello, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos por mensaje privado.
- Usuario de Movistar+ en dispositivo.
- Dispositivo, marca y modelo.
- IP publica: Puedes ver cómo localizar la IP "Pulsando aquí"
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.
- Foto del error que te aparece.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos
Yulieth