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Chanables
Yo probé el VDSL
12-09-2016

Problema Yomvi y Smart tv - pantalla en blanco

Buenas tardes,   Tengo un televisor Samsung y hasta hace unos días Yomvi funcionaba perfectamente por la aplicación, pero ahora se queda siempre la pantalla en blanco y no pasa de ahí.   La única...
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Rop29
Yo probé el VDSL
19-09-2016
Comercial.Global-movistar escribió:

Hola, @Chanables!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos
Isabel

 

El problema sigue igual, así que no está resuelto. Un saludo

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
20-09-2016

Hola, Rop29:

 

En ese caso, si no está resuelto. Envíanos por  privado  los datos que te hemos pedido anteriormente, para poder revisarlo.

 

Saludos. Gladis

  • Avatar de Rop29
    Rop29
    Yo probé el VDSL
    20-09-2016

    Creo que ahora sí funciona. Pero esta noche lo compruebo con tranquilidad, y ya os lo confirmo, si no es así os mando los datos. Gracias, y un saludo.

    • Avatar de NachoAlonso
      NachoAlonso
      Más integrado que la RDSI
      21-09-2016

      Por lo que a mi TV SAMSUNG respecta... el problema persiste...

      No entiendo lo que ha pasado con la actualización del 30/08/2016.

      • Avatar de Comercial.Global-movistar
        Comercial.Global-movistar
        Moderator
        22-09-2016

        Hola a todos!!

         

        Nos confirman que tenemos una incidencia en algunas Smartv Samsung y Lg. Se detectó tras la última actualización publicada para Smartv.

         

        Estamos trabanado para solucionarlo, probablemente en unos días enviemos una actualización que lo corrige.

         

        Disculpad las molestias ocasionadas.

         

        Un saludo. Gladis