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Avatar de 1503
1503
Más integrado que la RDSI
09-06-2024

Problemas acceso dispositivos por carecer de contraseña

Hola, para acceder a Movistar plus en dispositivos me figura un correo de telefónica desconocido para mí  por lo q carezco de contraseña. Para poder cambiarla me piden la actual q obviamente no la sé...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2024

    Hola 1503 

    Pincha en la palabra privado y si sigue apareciendo el error, envíanos una foto del error que aparece.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de 1503
    1503
    Más integrado que la RDSI
    17-06-2024

    Me piden un privado pero no puedo mandarlo porque, cuando lo intento, no me deja escribir. Así que estoy en bucle. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      18-06-2024

      Hola 1503 ¿has podido acceder a la opción de enviar privado? 

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo, Vero.